解业主漏水之忧 展服务担当
近日，华泰物业公司凤凰星城项目部收到部分业主反馈，每逢下雨，家中楼顶便出现漏雨、渗水情况，对日常生活造成困扰。项目部高度重视，迅速组织专业团队到现场走访排查，精准定位问题点位，并制定详细防水改造方案。
在修缮过程中，专业维修人员首先对部分业主楼的外立面进行填补，随后针对楼顶漏雨、渗水位置重新修缮。维修人员还对楼顶通风口、排烟等设施进行细致检测，并对重点部位加固。经过几天紧张作业，之前漏雨点位均未再出现渗漏情况。此次事件的处理，展现了项目部日常训练有素、团结协作以及用户至上的服务精神。业主王先生激动地表示：“非常感谢凤凰星城项目部，把我们的问题处理的非常及时。”
华泰物业凤凰星城项目部始终秉持“业主问题无小事”的理念，注重服务细节。未来，项目部将持续优化服务，加强与业主的沟通，及时了解业主需求，常态化开展修缮与卫生工作，定期检查维护小区设施，快速响应解决问题，确保为业主打造一个安全舒适、整洁优美的居住环境。（张玲）
