华泰物业:多措并举打造幸福家园
近年来,云台农场华泰物业公司始终坚守“贴心服务打造温馨家园”的理念,聚焦主营主责,以服务职工群众为出发点与落脚点,多管齐下提升物业服务品质,全力打造宜居宜人的幸福家园。
在责任落实方面,公司健全机制,压实责任。针对小区日常清扫、垃圾处理等工作,制定细致的作业流程与清扫标准,让小区道路干净无积尘、落叶等。公厕管理做到专人定时打扫,确保无垃圾、异味与积水。完善保洁考核制度,划分保洁人员责任区域,跟踪检查评分评星,奖优罚劣,保障垃圾日产日清,绿化带整齐有序。同时,安排安保人员24小时不间断巡逻,严格把控小区出入口,对来访人员和车辆仔细登记核实,筑牢安全防线。
在服务意识上,华泰物业积极消除安全隐患。为解决居民充电难问题,采用“疏堵结合、数字赋能”之法,合理规划非机动车集中充电点,2024年在华泰丰泽园及山南福第花园设置近百个充电位,还安装悬挂式干粉灭火器,让居民充电更安全。借助住宅电梯“梯控”技术,杜绝电瓶车进电梯隐患。在防寒防冻、防台防汛时,抽调人员组成突击队,及时清理积雪、清掏雨水篦子300余处,保障出行环境安全整洁。
拓展业务领域也是重点。华泰物业成功中标2025年度救助站物业管理项目,凭借绿化团队优势,承接救助站果树维护业务,拓宽了业务范围,增强了影响力,也为增加营收开辟了新渠道。
推进信息化建设同样不遗余力。设立华泰物业公众号,启用智能化物业收费软件,提高工作效率与收费准确性。面对长期欠缴物业费的业主,积极采取法律措施,成立清算小组对接法院与调解中心,2024年成功催收欠费约22.25万元,有力维护了公司合法权益。
尤为值得一提的是党建引领工作。华泰物业通过“党建+业务”的融合创新活动,实现党建与物业服务深度融合,推动业务快速发展。2024年,其党支部联合云龙房产支部、云农社区卫生服务中心,在小区内设立云龙健康卫生服务中心,为业主建立健康档案,配备家庭医生,开通绿色就医通道,提供便捷医疗服务。凭借出色表现,该党支部还被集团公司和农场公司评为“五星级”党支部。
华泰物业正通过这一系列扎实举措,不断提升服务水平,致力于让居民的家园更舒适、更安全、更和谐,向着共建幸福家园的目标稳步迈进。(顾梦婷)