网格管理全覆盖 服务群众零距离

为进一步提升网格化管理水平，提高网格化工作群众知晓率，营造居民群众“知网、懂网、用网”的浓厚氛围，近日，云台农场社区张圩居委会积极开展了多形式、多渠道的网格化宣传工作，为推动网格化工作再提升奠定了坚实基础。

   入户走访一封信，知晓满意双提升。“尊敬的居民朋友：您好！感谢您一直以来对网格化管理服务工作的支持……” 近日来，不少云台农场社区张圩居委会的居民们纷纷表示收到了这样一封来自网格员的信。信的内容，不仅有感谢居民朋友们对网格工作的支持，还细数了网格员各项工作和服务内容。例如，巡查走访、及时了解上报群众诉求、社情民意、解决矛盾纠纷…….. 其实，这是云台农场社区张圩居委会开展的一项以“告知身份、提供服务、宣传政策”为基本原则的入户走访宣传活动。活动中，辖区网格员身着红马甲入户开展核对更新基础信息、宣传网格服务管理、发放网格员联系卡、“一封信”、邀请居民加入网格服务微信群、排查化解矛盾、反诈宣传、提供便民服务等工作，并详细地为居民介绍畅通民意的各类渠道，有效促进了辖区居民对云台农场社区网格化工作的积极参与。

“线上线下”齐发力，形式多样助宣传。张圩居委会网格员们充分发挥网格优势，“线上”通过微信群、朋友圈等转发网格员宣传视频，引导居民群众去了解网格化服务内容。“线下”利用居委会宣传栏、广播、宣传海报、张贴标语、悬挂横幅等方式，线下宣传工作做到了辖区全覆盖。

张贴网格信息公示牌，内容全面助通晓。为了进一步方便居民群众对网格员的认可度和辨识度，张圩居委会在辖区内各网格显著位置张贴了网格员信息公示牌，公示该网格区域信息，网格长、网格员姓名及联系方式，将网格信息直观地呈现给辖区居民，居民只要查看公示牌，就能一目了然地知道自己属于哪个网格，方便居民随时能找到所属网格责任人，真正做到了贴近居民、服务居民。

一系列的网格宣传活动不仅拉近了网格员与辖区居民的距离，还帮助网格员第一时间掌握社情民意，及时解决各类问题，实现“服务到家中”的网格精细化服务。下一步，云台农场社区张圩居委会将继续深化网格化服务管理工作，逐步提升辖区居民对网格化管理的认知，架起服务群众的“连心桥”，进而实现“小事不出网格、急事不出社区、大事不出农场”的目标。（徐洪敏）